ІНТЕЛЕКТУАЛЬНІ БОТИ 
для автоматизації взаємодії
з клієнтами та оптимізації процесів
Наш продукт "Боти" — це інтелектуальні автоматизовані рішення, що дозволяють бізнесам ефективно взаємодіяти з клієнтами, автоматизувати рутинні завдання та оптимізувати внутрішні процеси.
Боти від Bit.Co працюють у різних каналах комунікації (месенджери, соціальні мережі, веб-сайти) і можуть виконувати широкий спектр функцій: від відповідей на поширені запитання до складних бізнес-сценаріїв з інтеграцією з іншими системами.
 
 
 

• Інтелектуального бота, навченого під специфіку бізнесу

• Підтримку різних каналів комунікації (Telegram, Viber, Facebook, веб-чат)

• Автоматичні відповіді на поширені запитання клієнтів

• Обробку замовлень, бронювань та інших клієнтських операцій

• Інтеграцію з CRM, ERP та іншими бізнес-системами

• Аналітичні дані про взаємодії та ефективність бота

• Можливість легкого оновлення бази знань та сценаріїв

• Плавне перемикання на живого оператора для складних запитів

• Персоналізовану взаємодію з клієнтами

 
 
 

• Компаніям з високим обсягом однотипних клієнтських запитів

• Бізнесам, що прагнуть забезпечити цілодобову підтримку

• Організаціям з потребою в автоматизації замовлень та бронювань

• Підприємствам, що шукають способи оптимізації внутрішніх процесів

• Компаніям, що прагнуть інноваційних підходів до клієнтського сервісу

 
 
 

• Експертиза в розробці інтелектуальних ботів для різних галузей

• Індивідуальний підхід до розробки сценаріїв та навчання бота

• Інтеграція з існуючими бізнес-системами та процесами

• Підтримка та постійне вдосконалення функціональності

• Аналітика ефективності та рекомендації з оптимізації

Процес роботи BitCO побудований на чіткій структурі, яка дозволяє швидко реагувати на виклики та системно їх вирішувати. Ми діємо поетапно — від оперативної діагностики до впровадження рішень і профілактики, забезпечуючи повний контроль над ситуацією та її стабілізацію.
Визначення цілей, каналів та функціональності бота
Розробка сценаріїв взаємодії та архітектури
Створення бази знань та навчання моделі
Програмування функціональності та інтеграцій
Перевірка різних сценаріїв взаємодії
Розгортання бота в обраних каналах
Аналіз взаємодій та вдосконалення відповідей
Додавання нових функцій та сценаріїв
Ми з радістю
допоможем
побудувати
якісне рішення!