Що отримає клієнт
• Інтелектуального бота, навченого під специфіку бізнесу
• Підтримку різних каналів комунікації (Telegram, Viber, Facebook, веб-чат)
• Автоматичні відповіді на поширені запитання клієнтів
• Обробку замовлень, бронювань та інших клієнтських операцій
• Інтеграцію з CRM, ERP та іншими бізнес-системами
• Аналітичні дані про взаємодії та ефективність бота
• Можливість легкого оновлення бази знань та сценаріїв
• Плавне перемикання на живого оператора для складних запитів
• Персоналізовану взаємодію з клієнтами
Кому підходять рішення
• Компаніям з високим обсягом однотипних клієнтських запитів
• Бізнесам, що прагнуть забезпечити цілодобову підтримку
• Організаціям з потребою в автоматизації замовлень та бронювань
• Підприємствам, що шукають способи оптимізації внутрішніх процесів
• Компаніям, що прагнуть інноваційних підходів до клієнтського сервісу
Переваги роботи
• Експертиза в розробці інтелектуальних ботів для різних галузей
• Індивідуальний підхід до розробки сценаріїв та навчання бота
• Інтеграція з існуючими бізнес-системами та процесами
• Підтримка та постійне вдосконалення функціональності
• Аналітика ефективності та рекомендації з оптимізації
Етапи роботи
01
Аналіз потреб
02
Проектування
03
Налаштування
04
Розробка
05
Тестування
06
Запуск
07
Моніторинг
08
Розширення
© 2025 BitCO. All rights reserved.